Întrebări frecvente FAQ

 

Care este taxa unei consultații online plătite?
Taxa unei consultații online plătite este de 250 lei (50 EUR).

Ce primește clientul pentru tariful achitat online?
Pentru tariful perceput online se oferă o consultație completă în domeniile acoperite de competența avocatului. [apasă
aici pentru detalii privind domeniile de competență] Consulta'ia este expediată online, prin email, în maximum 48 de ore de la confirmarea plății.

Cum se achită suma datorată pentru o consultație?
Suma datorată se achită online, prin carte de credit. Procesarea online a cărții de credit este efectuată de către firma PayPal.

Cum se face confirmarea plății?
Confirmarea plății se face online de către PayPal după procesarea cărții de credit a clientului.

Cît durează procesarea cărții de credit și cît trebuie să aștept pînă la primirea consultației solicitate?
În general, procesarea cărții de credit se efectuează în 1-5 minute.   Consultația este expediată prin email în maximum 48 de ore de la confirmarea plății.

De ce sînt necesare 48 de ore pentru expedierea online a consultației?
Timpul calculat este estimativ. El include timpul necesare redactării răspunsului în conformitate cu complexitatea mai mare sau mai mică a întrebării.

Unde mă adresez în cazul în care am achitat taxa pentru o consultație online și au trecut mai mult de 48 de ore fără să primesc răspuns?
În cazul în care consideri că timpul alocat redactării răspunsului a fost depășit este indicat să procedezi astfel:

1. Asigură-te că procesarea cărții de credit s-a comfirmat.
Notă:În cazul în care a fost procesată ai primit deja o confirmarea cu dfatele facturate.

2. Identifică data la care s-a încheiat procesarea și calculează intervalul de timp pentru primirea răspunsului (adaugă la data respectivă 48 de ore).

3. Dacă ai efectuat primele două  și consideri că intervalul de timp a fost depășit, sună la 0724 651 579.